Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeines
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind Grundlage für jegliche Verträge bezüglich Dienstleistungen zwischen Gaby Schaller (nachstehend «The Calm Collective» genannt) und dem Kunden.

Gesundheitszustand
Sämtliche Behandlungen durch The Calm Collective erfolgen in Absprache mit dem Kunden. Der Kunde ist verpflichtet wahrheitsgetreue Auskunft über seinen Gesundheitszustand, Medikamente, bisherige Eingriffe und sonstige Infos die zu einer erfolgreichen Behandlung beitragen, zu erteilen.

Behandlung & Heilversprechen
Die Behandlungen von The Calm Collective werden mit grösster Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen ausgeführt. Es werden keine Heilversprechen für die ausgeführten Behandlungen gemacht. Behandlungen ersetzten einen Arztbesuch nicht. Der Therapeut kann eine Behandlung verweigern, wenn Kontraindikationen oder Bedenken bestehen.

Massagezeit
Die Behandlungszeit beinhaltet jeweils auch die Zeit für die Anamnese, das Umziehen, die Terminvereinbarung und allfällige Fragen. Die effektive Behandlungszeit kann bei 60 Minuten zwischen 45 und 50 Minuten bzw. bei 30 zwischen 20 und 25 Minuten betragen. Wir bitten die Kunden pünktlich zu erscheinen. Verspätetes Eintreffen wird von der gebuchten Zeit abgezogen.

Unterlagen/Dokumentation Meditationen
Die Unterlagen welche begleitend zu Meditationsanleitungen abgeben werden, sind für den persönlichen Gebrauch erstellt worden und dürfen nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden.

Haftungsausschluss
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschwiegen hat, ist der Therapeut von jeder Haftung befreit. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den Therapeuten nicht erkennbar war.

Stornierung durch The Calm Collective
Kann die Massage aus Gründen seitens The Calm Collective nicht durchgeführt werden (z.B. Krankheit des Therapeuten), kann The Calm Collective zu keiner Entschädigung verpflichtet werden. Es besteht keinen Anspruch auf die Durchführung.

Stornierung durch den Kunden
Gebuchte Behandlungen können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin abgesagt werden. Bei Absagen von weniger als 24 Stunden vor dem gebuchten Termin, werden die Behandlungskosten vollumfänglich verrechnet. Eine Ausnahme besteht bei Vorweisung eines ärztlichen Zeugnisses.

Kostenübernahme durch die Krankenkasse
Die Behandlungen können aktuell noch nicht über die Krankenkasse abgerechnet werden und sind vollumfänglich vom Patienten zu begleichen. Eine Abrechnung über die Krankenkasse wird demnächst möglich sein.

Zahlungsbedingungen
Die Kosten für die Behandlungen können in bar oder per Twint bezahlt werden. Eine Bezahlung erfolgt direkt nach der Behandlung. Bei regelmässigen Besuchen ist eine Bezahlung auf Rechnung mit Zahlungsfrist 10 Tage möglich. Preis können jederzeit angepasst werden und sind auf der Website ersichtlich.

Gutscheine
Gutscheine werden nach Bezahlung ausgestellt und per Post versendet. Die Gültigkeit der Gutscheine beträgt 1 Jahr ab Ausstellungsdatum. Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingelöst werden.

Schweigepflicht
The Calm Collective verpflichtet sich zu absoluter Schweigepflicht. Es werden keine Informationen weitergegeben. Eine Ausnahme ist die Kontaktaufnahme mit dem Arzt, auf ausdrücklichen Wunsch des Patienten.

Datenschutz
Alle Informationen über den Kunden und seinen Gesundheitszustand werden streng vertraulich behandelt. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Bei Streitigkeiten zwischen dem Kunden und The Calm Collective gilt das Schweizerische Recht. Der Gerichtsstand ist Zug.

Anpassungen der AGB
The Calm Collective behält sich das Recht vor, die AGB anzupassen und/oder zu ändern. Entscheidend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Version der AGB.